T/CECC 011-2021 信息技术服务 呼叫中心运营管理评价规范
标准编号：T/CECC 011-2021
中文名称：信息技术服务 呼叫中心运营管理评价规范
英文名称：Information technology service— Evaluation Specifications for call center operation management
发布部门：中国电子商会
发布日期：2021-05-06
实施日期：2021-05-06
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