T/QGCML 4514-2024 电子商务客户关系管理 CRM 系统技术规范

标准编号：T/QGCML 4514-2024

中文名称：电子商务客户关系管理 CRM 系统技术规范

发布部门：全国城市工业品贸易中心联合会

发布日期：2024-07-26

实施日期：2024-08-10

标准状态：现行

标准页数：8页

内容简介：本文件规定了电子商务客户关系管理 CRM 系统技术规范的术语和定义、基本参数、功能要求、性能要求、安全要求、系统验收。本文件适用于电子商务客户关系管理 CRM 系统。