DB3203/T 1057-2024 殡葬服务投诉处理规范

标准编号：DB3203/T 1057-2024

中文名称：殡葬服务投诉处理规范

发布部门：徐州市市场监督管理局

发布日期：2024-07-31

实施日期：2024-09-01

标准状态：即将实施

标准页数：11页

内容简介：本文件规定了殡葬服务投诉处理的机构要求、人员要求、服务要求及流程、监督管理、档案管理及评价与改进。本文件适用于徐州市殡葬服务各项投诉的处理。