TY/T 3001-2014 体育场所服务质量管理 通用要求

标准编号：TY/T 3001-2014

中文名称：体育场所服务质量管理 通用要求

英文名称：Service quality management for sports place General requirements

发布部门：国家体育总局

发布日期：2014-04-03

实施日期：2014-07-01

标准状态：现行

标准页数：9页

内容简介：本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。本标准适用于体育场所（符合3.1的规定）的服务质量管理。