DB31/T 789-2014 黄金珠宝饰品零售店经营服务规范

标准编号：DB31/T 789-2014

中文名称：黄金珠宝饰品零售店经营服务规范

英文名称：Gold jewellery stores operating norms

发布部门：上海市质量技术监督局

发布日期：2014-04-02

实施日期：2014-07-01

标准状态：现行

标准页数：8页

内容简介：本标准规定了黄金珠宝饰品零售店的服务环境、人员管理、商品采购、销售管理、服务要求、安全防范与应急处置、服务评价等方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内的黄金珠宝饰品零售店（以下简称零售店），包括黄金珠宝企业的专营店、连锁店、加盟店，及百货商店、购物中心和大卖场内经营黄金珠宝饰品的各专营店（柜）。