DB31/T 686-2013 证券业窗口服务质量规范

标准编号：DB31/T 686-2013

中文名称：证券业窗口服务质量规范

英文名称：Quality specifications for securities customer services

发布部门：上海市质量技术监督局

发布日期：2013-03-26

实施日期：2013-07-01

标准状态：现行

标准页数：13页

内容简介：本标准规定了证券业窗口服务的服务要求、管理要求和服务质量监督评价要求。本标准适用于上海市行政区内提供证券窗口服务的证券经营机构。