DB3202/T 1088-2025 城市轨道交通乘客服务规范

标准编号：DB3202/T 1088-2025

中文名称：城市轨道交通乘客服务规范

发布部门：无锡市交通运输局 无锡市市场监督管理局

发布日期：2025-04-10

实施日期：2025-04-17

标准状态：即将实施

标准页数：13页

内容简介：本文件规定了城市轨道交通乘客服务的总体要求、服务人员、服务内容、服务环境、服务设备设施、服务质量的要求。本文件适用于无锡市域内城市轨道交通乘客服务的相关工作，其他制式轨道交通参考适用。