YD/T 4831-2024 信息通信网运维服务质量管理体系

标准编号：YD/T 4831-2024

中文名称：信息通信网运维服务质量管理体系

发布部门：中华人民共和国工业和信息化部

发布日期：2024-07-05

实施日期：2024-10-01

标准状态：即将实施

标准页数：28页

内容简介：本文件规定了信息通信网运维服务质量管理体系，包括运维服务质量管理对象、以及满足运维服务质量管理要求的角色、过程和运维服务质量管理支撑系统。本文件适用于电信运营商自主或选择代维公司开展信息通信网络运维服务，并对运维服务质量进行评价