T/UNP 38-2023 企业质量技术服务通用规范

标准编号：T/UNP 38-2023

中文名称：企业质量技术服务通用规范

英文名称：General specification for enterprise quality technology services

发布部门：中国联合国采购促进会

发布日期：2023-12-08

实施日期：2024-03-08

标准状态：即将实施

标准页数：9页

内容简介：1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总体要求 4.1 质量方针和目标 4.2 人力资源管理 4.3 设施设备管理 5 服务要求 5.1 服务需求确认和评审 5.2 服务实施和监控 5.2.1 服务人员 5.2.2 服务过程管控 5.2.3 服务记录和报告 5.2.4 监控指标和方法确定 5.3 服务问题和纠正措施 5.3.1 问题识别和分类 5.3.2 问题记录和跟踪 5.3.3 纠正措施制定 5.3.4 纠正措施效果评估 5.3.5 纠正措施持续改进 5.4 服务质量要求