GB/T 28841-2012 家用电子电器维修业服务经营规范

标准编号：GB/T 28841-2012

中文名称：家用电子电器维修业服务经营规范

英文名称：Regulations of service operation for household electronic and electrical appliances maintenance industry

发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会

发布日期：2012-11-05

实施日期：2012-12-01

标准状态：现行

标准页数：14页

内容简介：本标准规定了家用电子电器维修业服务经营的范围、方式和方法，服务经营各方间的职责关系，经营服务的专业和技术保障资源条件(设施、设备、器材、技术支持、职业人员等)，服务经营组织、经营者和从业人员的基本/有关行为，以及服务的质量控制和测评方法。本标准适用于从事家用电子电器维修服务的各种经营组织、经营者和从业人员有关服务和管理的活动。