T/UNP 284-2024 售后在线咨询客服管理系统技术规范

标准编号：T/UNP 284-2024

中文名称：售后在线咨询客服管理系统技术规范

英文名称：Technical specification for after-sales online consulting customer service management system

发布部门：中国联合国采购促进会

发布日期：2024-11-21

实施日期：2024-11-21

标准状态：现行

标准页数：13页

内容简介：1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 系统框架 5 功能要求 6 性能要求 7 接口要求 8 数据要求9 运行维护 10 评价改进 参考文献