DB31/T 713-2013 零售药店服务规范

标准编号：DB31/T 713-2013

中文名称：零售药店服务规范

英文名称：Service guideline of pharmacy

发布部门：上海市质量技术监督局

发布日期：2013-07-31

实施日期：2013-11-01

标准状态：现行

标准页数：13页

内容简介：本标准规定了零售药店服务环境、设施设备、从业人员、现场管理、服务要求、投诉处理、信息管理、突发事件防范与处置等方面的基本要求。本标准适用于上海市行政区域内的零售药店（含零售药柜）。