DB51/T 3112-2023 政务服务"一窗受理"规范

标准编号：DB51/T 3112-2023

中文名称：政务服务"一窗受理"规范

发布部门：四川省市场监督管理局

发布日期：2023-08-22

实施日期：2023-10-01

标准状态：即将实施

标准页数：14页

内容简介：本文件规定了政务服务“一窗受理”的基本要求、窗口设置、窗口人员要求、服务流程、监督考核与评价改进的要求。本文件适用于四川省内各级政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站的 无差别综合窗口“一窗受理”的服务管理运行工作；公安（户籍、出入境）、不动产、公积金、社保、医保、税务等六类可设置分领域综合窗口可参照执行。