T/ZGSCJXH 3-2020 文创艺术品销售服务基本规范

标准编号：T/ZGSCJXH 3-2020

中文名称：文创艺术品销售服务基本规范

英文名称：Sales service specification of cultural and creative arts

发布部门：中国收藏家协会

发布日期：2020-03-05

实施日期：2020-03-15

标准状态：现行

标准页数：11页

内容简介：本标准规定了文创艺术品销售服务的经营主体和环境一般要求，售前、售中、售后服务要求，人员教育培训要求及追溯和投诉处理要求。本标准适用于文创艺术品销售服务提供和服务保障。