T/TJCA 0008-2023 京津冀线下实体店无理由退货规范

标准编号：T/TJCA 0008-2023

中文名称：京津冀线下实体店无理由退货规范

发布部门：天津市消费者协会

发布日期：2023-11-06

实施日期：2023-11-06

标准状态：现行

标准页数：12页

内容简介：本文件规定了京津冀线下实体店无理由退货的总体要求、退货承诺、退货条件、消费者退货、到店退货流程、服务监督评价与改进的要求。本文件适用于京津冀线下实体店开展无理由退货。