T/DGSWLHYXH 011-2021 商贸物流配送服务规范

标准编号：T/DGSWLHYXH 011-2021

中文名称：商贸物流配送服务规范

英文名称：Specification for commercial logistics distribution service

发布部门：东莞市物流行业协会

发布日期：2021-12-25

实施日期：2021-12-30

标准状态：现行

标准页数：9页

内容简介：本文件规定了商贸物流配送服务的术语和定义、通用要求、配送过程服务要求、配送信息服务要求、风险控制、投诉处理、服务评价指标及持续改进等内容.