T/CCPITCSC 062-2020 商事调解服务规范

标准编号：T/CCPITCSC 062-2020

中文名称：商事调解服务规范

英文名称：Specification for commercial mediation services

发布部门：中国国际贸易促进委员会商业行业委员会

发布日期：2020-11-18

实施日期：2021-01-01

标准状态：现行

标准页数：10页

内容简介：本文件规定了商事调解服务基本原则，服务机构资质要求，服务场地，服务流程，异常情况处理和服务质量评价与提升。本文件适用于规范各类商事调解组织的活动，也适用于主管部门或第三方机构引导、监督、管理和评估商事调解活动。