T/CATAGS 93-2025 航空公司服务品牌建设与评价指南

标准编号：T/CATAGS 93-2025

中文名称：航空公司服务品牌建设与评价指南

发布部门：中国航空运输协会

发布日期：2025-08-22

实施日期：2025-08-22

标准状态：现行

标准页数：14页

内容简介：本文件提供了航空公司服务品牌建设的原则,服务品牌建设所需要的组织和资源保障以及建设过程、建设评价与改进等方面的通用性指南。本文件适用于航空公司开展服务品牌的建设和评价活动,第三方也可参照使用。