T/CBA 224-2024 银行业金融机构适老服务基本要求

标准编号：T/CBA 224-2024

中文名称：银行业金融机构适老服务基本要求

发布部门：中国银行业协会

发布日期：2024-12-26

实施日期：2024-12-26

标准状态：现行

标准页数：12页

内容简介：本文件界定了银行业金融机构适老服务所涉及的术语,规定了银行业金融机构适老服务总体要求,以及传统基础型服务、电子化服务与金融产品供给等方面的基本要求,并规定了为达到上述服务要求对银行业金融机构适老服务方面的保障机制要求。本文件适用于银行业金融机构适老服务工作实践及相关管理工作。