SB/T 11253-2025 酒店数字化运营和服务规范

标准编号：SB/T 11253-2025

中文名称：酒店数字化运营和服务规范

发布部门：中华人民共和国商务部

发布日期：2025-06-16

实施日期：2026-01-01

标准状态：即将实施

标准页数：13页

内容简介：本文件确立了酒店数字化运营和服务的总体原则,规定了数字化运营、数字化服务、人员与组织、基础设施管理、数据管理、评价与持续改进方面的要求。本文件适用于各类酒店的数字化应用与实践。 注:包括有限服务酒店、全服务酒店、单体酒店和连锁酒店。