T/XYZJY 013-2026 "郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第13部分：导游

标准编号：T/XYZJY 013-2026

中文名称："郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第13部分：导游

发布部门：郴州市自驾游与露营房车协会

发布日期：2026-04-09

实施日期：2026-05-09

标准状态：即将实施

标准页数：8页

内容简介：本文件规定了导游服务的基本素养、导游服务、安全服务、服务评价与改进的要求。本文件适用于取得导游资格并在郴州行政区域内从事导游服务的人员。