T/TFZX 12-2023 4S店服务人员诚信销售服务规范

标准编号：T/TFZX 12-2023

中文名称：4S店服务人员诚信销售服务规范

发布部门：四川天府新区质量技术协会

发布日期：2023-06-15

实施日期：2023-06-20

标准状态：现行

标准页数：6页

内容简介：本文件规定了4S店人员诚信销售服务的基本要求,以及客户接待、产品介绍、试乘驾驶、合同签订和交车等环节有关服务要求。本文件适用于指导4S店人员诚信销售服务。