DB11/T 2563-2026 心理援助热线服务规范

标准编号：DB11/T 2563-2026

中文名称：心理援助热线服务规范

发布部门：北京市市场监督管理局

发布日期：2026-06-30

实施日期：2026-10-01

标准状态：即将实施

标准页数：8页

内容简介：本文件规定了心理援助热线服务的基本要求、服务内容、服务流程及要求、评价与改进。本文件适用于公益性的心理援助热线服务。