DB31/T 491-2020 旅游咨询服务中心（点）服务质量要求

标准编号：DB31/T 491-2020

中文名称：旅游咨询服务中心（点）服务质量要求

英文名称：Requirements on quality of tourism information & service center (point)

发布部门：上海市市场监督管理局

发布日期：2020-09-25

实施日期：2020-12-01

标准状态：现行

替代标准：DB31/T 491-2010

标准页数：9页

内容简介：本标准规定了旅游咨询服务中心(点)的设施、服务、人员、管理等要求。本标准适用于上海行政区域内的旅游咨询服务中心（点)。