DB32/T 3676-2019 车辆管理所窗口服务规范

标准编号：DB32/T 3676-2019

中文名称：车辆管理所窗口服务规范

英文名称：Counter service specifications for vehicle management institute

发布部门：江苏省市场监督管理局

发布日期：2019-12-04

实施日期：2019-12-25

标准状态：现行

标准页数：15页

内容简介：本标准规定了车辆管理所窗口服务规范的术语和定义、服务区域设置及功能、设施设备要求、卫生环境要求、安全与应急、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。本标准适用于车辆管理部门开展相关机动车及驾驶人业务的窗口服务。